Salgs- og leveringsvilkår – B2B
Gjelder kun for bedriftskunder.
Disse vilkårene gjelder ikke for forbrukere. For kjøp omfattet av forbrukerlovgivningen henviser vi til våre separate B2C-vilkår.
1. Generelt
Disse vilkårene gjelder for alle kjøp av fysiske produkter fra rRebel Coffee Works AS (Org.nr: 891395752) til næringsdrivende i Norge, uavhengig av om kjøpet skjer via e-post, telefon, showroom eller annen direkte kontakt med rRebel. Avvik krever skriftlig avtale. Næringskjøp reguleres i hovedsak av avtaleloven, kjøpsloven (næringskjøp) og prinsippet om avtalefrihet.
2. Priser og betalingsbetingelser
Alle priser er oppgitt ekskl. merverdiavgift (mva). Standard betalingsbetingelser er 100 % forskuddsbetaling før levering. Kunder med et etablert kundeforhold kan etter avtale innvilges kreditt. Ved kreditt forbeholder rRebel seg salgspant i utstyret i henhold til panteloven og tinglysingsloven. Dette gir oss rett til å hente tilbake utstyret ved manglende betaling.
3. Levering og forsinkelse
Fraktkostnader tilkommer og oppgis ved bestilling. For bestillingsvarer kan leveringstiden variere. rRebel er ikke ansvarlig for forsinkelser som skyldes force majeure, herunder streik, naturkatastrofer, pandemi, leverandørsvikt m.m.
4. Risikoens overgang
Risikoen for varen går over på kunden ved overlevering til transportør eller ved henting fra vårt lager, jf. kjøpslovens bestemmelser om næringskjøp.
5. Reklamasjon og garanti
Det gis 1 års garanti mot fabrikasjonsfeil, med mindre annet er skriftlig avtalt. Reklamasjon må fremsettes skriftlig og uten ugrunnet opphold etter at mangelen ble oppdaget. Garantien dekker ikke skader som skyldes feil bruk, manglende vedlikehold, feil vannkvalitet eller inngrep utført av ikke-autorisert personell. Slike forhold kan medføre bortfall av garanti og reklamasjonsrett.
Merk: For espresso- og kaffemaskiner må vannkvaliteten oppfylle produsentens anbefalte parametere for at garantien skal være gyldig. Skader eller funksjonsfeil forårsaket av feil vannkvalitet regnes som misbruk og dekkes derfor ikke av garantien.
De gjeldende vannparametrene på La Marzocco finner du her.
Ved berettiget reklamasjon har rRebel rett til – før eventuell heving – å forsøke å utbedre mangelen ved reparasjon eller omlevering innen rimelig tid. Med 'rimelig tid' menes normalt innen 2 måneder etter at mangelen ble oppdaget. Kunden plikter å gi rRebel adgang til inntil tre forsøk, med mindre annet er skriftlig avtalt.
6. Ansvarsbegrensning
rRebel fraskriver seg ansvar for indirekte tap, herunder driftstap, tapt omsetning og følgeskader. Det ytes ikke erstatning for skader som følge av vannlekkasje, brann eller feilbruk. Ansvarsbegrensningen gjelder i den grad det er tillatt etter norsk lovgivning og rettspraksis.
Dette gjelder også tap forårsaket av feilmontering, feil bruk eller tredjeparts inngrep.
7. Retur og refusjon
Retur aksepteres kun etter skriftlig avtale. Produkter må returneres ubrukte og i original emballasje. Returkostnader dekkes av kunden. Spesialbestillinger og kundetilpassede varer tas ikke i retur. Næringskjøp omfattes ikke av angrerett etter norsk lov.
8. Produktansvar
rRebel er ansvarlig for produktansvar i samsvar med produktansvarsloven (LOV-1988-12-23-104). Ansvaret gjelder kun for person- eller tingskade forårsaket av defekter ved produktet, og ikke ved feil montering, feil bruk eller manglende vedlikehold.
9. Personvern
Vi behandler kun nødvendige kontaktopplysninger (navn, e-post, telefon) for å oppfylle kontraktsforpliktelsene. Opplysningene behandles i tråd med personopplysningsloven og GDPR, og deles ikke med tredjeparter med mindre det foreligger lovkrav eller nødvendighet for leveranse.
10. Lovvalg og verneting
Disse vilkårene er underlagt norsk rett. Tvister skal avgjøres ved Oslo tingrett, med mindre annet er skriftlig avtalt.
Kontaktinformasjon:
rRebel Coffee Works AS
Tromsøgata 5B
0565 Oslo
+47 46 96 96 96
Org.nr:891395752
Versjon og dato
Versjon: 1.0
Dato: 18.06.2025